
"Framtagning av nya produkter är ett nyckelområde i HemoCue’s tillväxtstrategi. Vi ville höja vår marknadskompetens för att öka takten inom utveckling och introduktion av nya produkter på ett mer marknadsdrivande sätt. Bästa sättet för oss att fokusera på detta – vilket är av avgörande betydelse för vårt företag, och även för att bygga en gemensam vision och inställning till ökad förändring var för oss att välja att genomföra ett skräddarsytt program. Dessutom utökades programmet med andra relevanta områden såsom tillverkning, kvalité, forskning och utveckling.
HemoCue valde EFL för utveckling och genomförande av programmet därför att de har stort kundfokus i sitt engagemang och sin programutveckling, en stor lyhördhet samt lång erfarenhet inom området. Beslutet stärktes ytterligare genom alla diskussioner kring programmets målsättning.
Programmet som helhet var mycket lyckat därför att det startade en dialog kring våra förbättringsområden och introducerade olika tillvägagångssätt för att bli mer kundorienterade i vår verksamhet. Programmet hjälpte också deltagarna att formulera och ta nya initiativ, såsom nya projekt som vi nu arbetar med. Vi har också gjort flera förbättringsåtgärder i vår lanserings-process av nya produkter.
Programmet har gett både HemoCue och deltagarna många lärdomar, både praktiska och teoretiska. Förutom mer marknadsorienterade projekt och lanseringsprocesser, har deltagarna stor nytta av att ha fått högre kompetens inom nya marknadskoncept och sätt att analysera och reagera på marknaden."
Walter Lee
Marketing Director
HemoCue