Hur screenar man och ”loggar” nya kundprospekt?
Benchmarking - En idé hur du kan använda EFLs nätverk
Under en halvdag samlades Perstorp Specialty Chemicals och några andra företag för att resonera kring frågan "Hur screenar man och ”loggar” nya kundprospekt?" En benchmarking med fem företag i helt olika branscher och verksamheter. EFL agerade moderator och processledare.
- Utgångspunkten var att vi skickar mycket varuprover, men vi upplever att vi kan bli bättre på att följa upp och förbättra vår ”hit rate”, d.v.s. träffsäkerheten när det gäller procentsatsen av utskickade varuprover som leder till nya affärer, säger Bo Häggman, Director Market Development på Perstorp Specialty Chemicals. Eftersom vi är medlemmar i EFLs nätverk, och har bra erfarenhet av deras tjänster, tog vi kontakt med dem för att komma vidare i våra funderingar.
Resultatet blev en benchmarking, för att hämta inspiration och lära från andra företag och branscher. Frågor som diskuterades var säljstöd, hur andra företag arbetar pro-aktivt med att definiera målgrupper och verktyg för uppföljning av varuprovsutskick. Det ventilerades även hur man i större utsträckning kan få underleverantörer att hjälpa till och vara med i informationskedjan.
- Mötet gav inspiration och flera idéer om hur vi med enkla medel skulle kunna effektivisera vår marknadsföring ytterligare, säger Bo Häggman. Det framkom också att de andra deltagarna ansåg vår träffsäkerhet vara hög, vilket var intressant att höra, men självklart ska vi fortsätta sträva efter att bli ännu bättre på att omvandla kundprospekt till nya affärer. På de hela taget var det ett väldigt intressant forum och jag skulle gärna träffas i den här typen av konstellation igen. Det innebär att man går utanför sin vardagssituation och får perspektiv och nya infallsvinklar från andra företag och branscher, säger Bo Häggman.
Vill du veta mer om vilka fördelar ett medlemskap i EFLs nätverk ger? 
Läs mer
