"Mjölkkriget" och andra lärdomar från sociala medier
Ex Ante Marknad 16 september
Vid denna träff gästas vi av Caroline Ohlsson, marknadsdirektör på Skånemejerier och Cecilia Bernroth Overteon, kundansvarig på Apsis.
Caroline Ohlsson berättar bl a historien om när Citygross och Coop beslöt att plocka bort Skånemejeriers sortiment ur mjölkdisken – men fick backa efter en massiv konsumentreaktion som utspelade sig bl a i sociala medier. Runt 20 000 kunder engagerade sig i frågan om "mjölkkriget" på facebook. Vad hände sedan? Hur arbetar Skånemejerier med sin kundkontakt via sociala medier idag?
Apsis levererar Nordens mest använda lösning för digitala nyhetsbrev och e-postmarknadsföring. Cecilia Bernroth Overton ger oss en inblick i hur man kan arbeta med marknadsföring via just dessa media.



